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Como acertar na consultoria de Dia dos Pais

Como acertar na consultoria de Dia dos Pais
você + digital | Natura
jul. 13 - 1 min de leitura
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Uma das característica dessa data é que os pais, em geral, estão acostumados com presentes clichês, sem personalidade e que muitas vezes não personalizam o sentimento que quem está presenteando deseja passar.

Além dessa percepção comum, existem algumas perguntas que podem ajudar a conhecer melhor sobre o cliente e, principalmente, a respeito da relação dele com quem irá receber o presente.

Elas vão desde as mais simples, abordando como a pessoa é, as características mais marcantes, comportamentos e particularidades, passam pelos seus gostos, tanto de forma geral quanto em relação a perfumes e cuidados pessoais, até pontos específicos, envolvendo os presentes que ela recebeu nessa mesma data no ano passado, além do quanto ela aproveitou e utilizou o que foi recebido.

Esses questionamentos devem ser aplicados de forma leve e moderada, enquanto você presta atenção a cada detalhe da conversa, pois muitas vezes eles podem fazer a diferença.

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