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#comunicacao (5)

Entendendo a comunicação não violenta — Empatia

A comunicação não violenta é composta de duas partes: a primeira delas se trata de expressar nossa mensagem com sinceridade, utilizando os quatro elementos que trouxemos anteriormente (observação, sentimentos, necessidades...
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Entendendo a comunicação não violenta — Empatia
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Entendendo a comunicação não violenta — Necessidades

O que os outros dizem e fazem pode ser o estímulo, mas nunca a origem dos nossos sentimentos. É partindo dessa concepção que trazemos o terceiro componente da CNV: o reconhecimento...
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Entendendo a comunicação não violenta — Necessidades
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Entendendo a comunicação não violenta — Sentimentos

Seguindo as técnicas da comunicação não violenta (CNV), o segundo componente necessário para nos expressarmos são os sentimentos. Nessa etapa, é essencial desenvolver um vocabulário de sentimentos que nos permita...
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Entendendo a comunicação não violenta — Sentimentos
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Entendendo a comunicação não violenta — Observação

A comunicação não violenta (CNV) pode ser entendida como um conjunto de ideias que nos guiam na reformulação do modo como nos expressamos e escutamos os outros.Para isso, sua estrutura...
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Entendendo a comunicação não violenta — Observação
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Conceitos e técnicas para se tornar uma influenciadora Natura na sua rede

A consultoria não se trata apenas de apresentar os produtos e suas características visando convencer o cliente a comprá-los. A marca da Natura carrega uma mensagem rica em significados, baseada...
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Conceitos e técnicas para se tornar uma influenciadora Natura na sua rede
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