Olá, sejam bem vindos (as) á mais um post da Singu na Comunidade de Aprendizagem Natura.
Eu tenho certeza que em algum momento durante a sua Consultoria você já se deparou com a mensagem como a da foto acima; Mas você sabe o que ela quer dizer?
O produto fica indisponível p ara que sua cliente não compre algo que ela não vai conseguir receber. O tempo de indisponibilidade geralmente é curto e é só o prazo que a Natura leva para repor o produto.
📝 Dica de venda: Caso um produto que seu cliente selecionou estiver indisponível, ofereça algo similar para ele. A Natura conta com uma vasta quantidade de produtos e com certeza haverá algum que atenda a necessidade do seu cliente 😉.
Por exemplo: Se o seu cliente deseja comprar o Óleo Corporal Sève Amêndoas Doces (Cód 19081) e o produto estiver indisponível, ofereça o Óleo Corporal Sève Pimenta Rosa (Cód 20214). Além do seu cliente poder adquirir um produto com a mesma função a aquele que ele desejava você ainda ganha credibilidade e garante uma boa experiência 🥰.
Você já tinha pensado nessa possibilidade? Conta aqui para a gente nos comentários 👇.
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