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Como oferecer produtos diferentes para clientes que compram sempre os mesmos?

Como oferecer produtos diferentes para clientes que compram sempre os mesmos?
Comunidade Natura Oficial
Comunidade Natura Oficial out. 29 - 1 min de leitura
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É super importante, em primeiro lugar, que você conheça o perfil de compra dos seus clientes. Para quem ainda não conhece e quer montar sua cartela de clientes, pode começar usando as informações do Espaço Digital, onde você terá acesso ao histórico de compras: o que seu cliente comprou, quando ele comprou, qual a forma de pagamento.

Com essas informações em mãos, você poderá analisar o que cada cliente costuma comprar e começar a introduzir novos produtos.

Por exemplo: se sua cliente sempre compra o perfume Ilía, aproveite pra oferecer um hidratante Ilía que tem a mesma essência.

Você também pode trazer produtos complementares, por exemplo: se sua cliente compra maquiagens com você, ofereça também esmaltes.

dica: para divulgação nas redes sociais, use as imagens disponíveis na sessão “minha divulgação” no aplicativo Consultoria

Sempre aposte nas amostras, assim o cliente conhece e experimenta novos produtos.

 

Esperamos que essas dicas ajudem no seu dia a dia!

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